Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag
Die Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung bearbeitet und am Tag nach dem Bearbeitungsdatum versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht versenden. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nur um geschätzte Versandzeiten handelt, so dass sich die Versandtermine verzögern oder vorverlegen können.
HINWEIS: Wenn Sie innerhalb eines längeren Zeitraums (24 Stunden an Wochentagen, 48 Stunden am Wochenende) keine Antwort von unserem Kundendienst erhalten, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihrer Kontakt-E-Mail. Unsere E-Mails wurden möglicherweise von Ihrem E-Mail-Server/Provider falsch gefiltert.
Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Zustellinformationen korrekt sind. Wenn die Informationen nicht korrekt sind oder fehlen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Lieferinformationen zu aktualisieren, was zu einer Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung führen kann. Auch die Zollabfertigung kann zu Verzögerungen führen.
Ihre örtliche Zollbehörde benötigt möglicherweise zusätzliche Unterlagen und Zeit für die Abfertigung Ihres Pakets, wodurch sich die geschätzte Lieferzeit verzögern kann.
Ihre Bestellung wird möglicherweise von Ihrem örtlichen Postamt oder einem örtlichen Kurierdienst zugestellt. Je nach Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem örtlichen Postamt zugestellt, so dass das Paket mit der normalen Post empfangen wird. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt die Post möglicherweise eine Benachrichtigungskarte mit Hinweisen, wie und wo Sie Ihre Lieferung abholen können, oder das Paket wird vor Ihrer Haustür oder irgendwo in Ihrem Garten hinterlassen.
Bitte geben Sie bei allen Angaben Ihre Adresse an, andernfalls wird das Paket, das wir an Sie geschickt haben, an uns zurückgeschickt, oder wir ignorieren Ihre Anfrage einfach und ersparen uns die Mühe.
Nachdem das Paket verschickt wurde, aktualisiert das System die Logistikinformationen mit den Bestellinformationen des Kunden, und der Kunde kann das Paket über "Personal Center - Order Management" verfolgen. Wir werden auch den Link zur Sendungsverfolgung an Ihre Mailbox senden, bitte achten Sie darauf, die Quittung zu überprüfen, manchmal wird die Post in den Briefkasten Papierkorb.
Kleine Bestellungen werden wir Luft-Express-Versand verwenden, in der Regel erhalten Sie Ihr Paket in 5-20 Tagen, einige Länder und Regionen können mehr als 20 Tage sein.
bezogene Waren
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